Casa Madonna della Neve per la sua storia e la sua mission ha una importante connotazione religiosa. L’assistenza religiosa è garantita dalla presenza dei sacerdoti e delle religiose della parrocchia nonché dalle visite dei numerosi religiosi e religiose oriundi premanesi che, rientrando in paese, visitano gli ospiti della Casa.
Il servizio comprende la celebrazione dell’Eucaristia e dei Sacramenti e la recita comunitaria del rosario e delle preghiere.
L’assistenza religiosa comprende anche una grande capacità di ascolto, dialogo e attenzione ai bisogni spirituali e relazionali degli ospiti.